User Guide Guía de uso

Your projects,
answered.

Tus proyectos,
respondidos.

Velo is an AI project assistant by Paying.co. Ask in plain language what needs your attention, browse and update your work, and stay on top of every change — all from one place.

Velo es un asistente de proyectos con IA de Paying.co. Pregunta en lenguaje natural qué necesita tu atención, revisa y actualiza tu trabajo, y mantente al día de cada cambio, todo desde un solo lugar.

Ask in plain English Browse & edit boards Alerts on every change Bilingual EN / ES
Pregunta en lenguaje natural Explora y edita tableros Alertas en cada cambio Bilingüe EN / ES

Start here

Empieza aquí

Velo is where your work lives

Velo es donde vive tu trabajo

You don't need to learn a project tool. Velo is your interface — just type what you want to know or do, and it handles the rest behind the scenes.

No necesitas aprender una herramienta de proyectos. Velo es tu interfaz: escribe lo que quieres saber o hacer, y él se encarga del resto en segundo plano.

  • Talk to it. Ask about your tasks the way you'd ask a teammate.
  • Browse when you prefer. A board view is one tap away for hands-on edits.
  • Stay informed. Alerts tell you when something you care about changes.
  • Works in your language. Switch between English and Spanish anytime.
  • Háblale. Pregunta por tus tareas como le preguntarías a un compañero.
  • Explora cuando prefieras. La vista de tablero está a un toque para editar a mano.
  • Mantente al tanto. Las alertas te avisan cuando algo que te importa cambia.
  • Funciona en tu idioma. Cambia entre inglés y español cuando quieras.
Tip: Not sure what Velo can do? Just ask it. Velo knows its own features and will explain them in your language.
Consejo: ¿No sabes qué puede hacer Velo? Solo pregúntale. Velo conoce sus propias funciones y te las explicará en tu idioma.

The basics

Lo básico

Just ask

Solo pregunta

Type a question in the message box. Velo understands plain language — no commands or syntax to memorize.

Escribe una pregunta en el cuadro de mensaje. Velo entiende lenguaje natural, sin comandos ni sintaxis que memorizar.

What needs my attention?
What's overdue?
Tasks due this week
Show everything in progress
Group my tasks by project
How many open tasks do I have?
Open the Onboarding task
Find the kiosk certification task
¿Qué necesita mi atención?
¿Qué está vencido?
Tareas que vencen esta semana
Muéstrame todo lo que está en curso
Agrupa mis tareas por proyecto
¿Cuántas tareas abiertas tengo?
Abre la tarea de Onboarding
Busca la tarea de certificación de kiosco

Velo can filter by due date, status, project, or assignee; count things up; and open or find a specific task by name. Ask follow-ups naturally — it keeps the thread of the conversation.

Velo puede filtrar por fecha de vencimiento, estado, proyecto o responsable; contar elementos; y abrir o encontrar una tarea específica por su nombre. Haz preguntas de seguimiento con naturalidad: mantiene el hilo de la conversación.

Hands-on

A mano

Browse boards

Explora tableros

Sometimes you want to see the structure and edit directly. Tap the + in the message box and choose Browse boards.

A veces quieres ver la estructura y editar directamente. Toca el + en el cuadro de mensaje y elige Explorar tableros.

Drill down to any task

Navega hasta cualquier tarea

Move from project to board to task, then open the edit form to view, update, or create a task by hand.

Ve de proyecto a tablero a tarea, y luego abre el formulario de edición para ver, actualizar o crear una tarea a mano.

  • Project → pick the workspace you're working in
  • Board → choose the board inside it
  • Task → open it to see every field
  • Edit form → change details, or create a new task
  • Proyecto → elige el espacio en el que trabajas
  • Tablero → selecciona el tablero dentro de él
  • Tarea → ábrela para ver todos sus campos
  • Formulario → cambia detalles o crea una tarea nueva

Stay informed

Mantente al tanto

Alerts & reminders

Alertas y recordatorios

Open the bell icon to decide what Velo tells you about.

Abre el icono de campana para decidir de qué te avisa Velo.

  • Get notified when a task's status, comments, or assignee change.
  • Watch a task to follow it closely, even on boards you can only view.
  • Set a reminder so a task resurfaces when you need it.
  • Recibe avisos cuando cambie el estado, los comentarios o el responsable de una tarea.
  • Sigue una tarea para vigilarla de cerca, incluso en tableros que solo puedes ver.
  • Pon un recordatorio para que una tarea reaparezca cuando la necesites.
Good to know: Watching and reminders work even on view-only boards — you stay informed without needing edit access.
Bueno saber: Seguir tareas y los recordatorios funcionan incluso en tableros de solo lectura: te mantienes al tanto sin necesidad de permisos de edición.

Make it yours

Hazlo tuyo

Settings

Ajustes

Open the Menu (☰, top right) and choose Settings to tailor Velo to how you work.

Abre el Menú (☰, arriba a la derecha) y elige Configuración para ajustar Velo a tu forma de trabajar.

  • Language. Switch the whole experience between English and Spanish.
  • Include completed tasks. Off by default, so you see open tasks only. Turn it on to include finished ones. A specific question always overrides this — ask for completed tasks and you'll get them.
  • Weekly digest. A recurring summary of where things stand.
  • Pumble DMs. Send notifications to you as direct messages in Pumble.
  • Clockify stats. Bring in your time-tracking numbers.
  • Quiet hours. Pause notifications during set times.
  • Idioma. Cambia toda la experiencia entre inglés y español.
  • Incluir tareas completadas. Desactivado por defecto, así ves solo tareas abiertas. Actívalo para incluir las terminadas. Una pregunta específica siempre tiene prioridad: si pides tareas completadas, las obtendrás.
  • Resumen semanal. Un resumen recurrente de cómo va todo.
  • Mensajes en Pumble. Recibe las notificaciones como mensajes directos en Pumble.
  • Estadísticas de Clockify. Trae tus datos de seguimiento de tiempo.
  • Horas de silencio. Pausa las notificaciones en los horarios que elijas.

Just for you

Solo para ti

Scratchpad

Bloc de notas

Open the Menu (☰, top right) and choose Scratchpad for your personal notes. A count badge shows how many you've saved.

Abre el Menú (☰, arriba a la derecha) y elige Notas para tus notas personales. Una insignia muestra cuántas has guardado.

  • Personal notes and reminders you can add, edit, and delete.
  • Stays with you across every device you sign in from.
  • Lives off the boards — nothing here is posted to a project.
  • Notas y recordatorios personales que puedes añadir, editar y borrar.
  • Te acompaña en todos los dispositivos donde inicies sesión.
  • Vive fuera de los tableros: nada de aquí se publica en un proyecto.
The Scratchpad is self-contained. Velo's AI does not read or write your notes — it's your private space, not part of the conversation the assistant sees.
El bloc de notas es independiente. La IA de Velo no lee ni escribe tus notas: es tu espacio privado, fuera de la conversación que ve el asistente.

Start fresh

Empieza de nuevo

New chat & saved prompts

Nuevo chat y prompts guardados

The New chat button (top right) clears the conversation so you can start clean.

El botón Nuevo chat (arriba a la derecha) borra la conversación para empezar desde cero.

  • Recent prompts are saved so you can run them again with a tap.
  • Pin the ones you use often to keep them within reach.
  • Los prompts recientes se guardan para que puedas ejecutarlos de nuevo con un toque.
  • Fija los que usas a menudo para tenerlos siempre a mano.

Your data

Tus datos

Privacy & access

Privacidad y acceso

  • You see what your account can see. You connect with your own credentials, so Velo only shows the projects and tasks available to you.
  • "Private" means personal. Scratchpad notes are tied to your account and never posted to a board. It refers to where they live, not to encryption.
  • Ves lo que tu cuenta puede ver. Te conectas con tus propias credenciales, así que Velo solo muestra los proyectos y tareas a los que tienes acceso.
  • "Privado" significa personal. Las notas del bloc están ligadas a tu cuenta y nunca se publican en un tablero. Se refiere a dónde viven, no a cifrado.

Need a hand?

¿Necesitas ayuda?

Getting help

Obtener ayuda

  • Ask Velo directly. How-to questions get answered in your language.
  • Contact us. Open the Menu (☰, top right) and choose Contact us to send a note to the Paying.co team.
  • Pregúntale a Velo. Las preguntas de cómo hacer algo se responden en tu idioma.
  • Contáctanos. Abre el Menú (☰, arriba a la derecha) y elige Contáctanos para enviar un mensaje al equipo de Paying.co.